Resi e Rimborsi

Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato nel nostro store entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna, nel seguente modo:

• Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti Prepara il pacco nella scatola che hai ricevuto (o su una scatola di uguale robustezza e grandezza) coprendo le informazioni della prima spedizione
• Prenota il ritiro del pacco al tuo indirizzo Contatta il servizio clienti all'indirizzo e-mail shop@powellnux.com entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna per concordare la data ed il luogo del ritiro
• Riceverai il rimborso che comprenderà sia il costo dei prodotti resi che le spese di spedizione e consegna dell’ordine.
• Riceverai un’e-mail di conferma quando accetteremo il tuo reso, entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna ai nostri magazzini.

Ti ricordiamo che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente. Se il tuo reso non soddisfa le condizioni sopra elencate non potremo effettuare il rimborso e l'ordine ti sarà rispedito.

Puoi verificare lo stato del tuo reso con il numero di spedizione scrivendo all'indirizzo mail shop@powellnux.com Quando il nostro magazzino avrà ricevuto il tuo reso e verificato che tutte le condizioni siano state rispettate, ti invierà una e-mail di conferma di accettazione del reso. Il tempo di rimborso dipende dalle modalità di pagamento utilizzate per l'ordine ed avviene comunque entro 14 giorni lavorativi.